Teknik destek oluşturma

Bu başlık altında nasıl teknik destek oluşturabileceğiniz anlatılmaktadır.

İlk olarak modüllerinizi gördüğünüz ana ekranınıza geçiş yapıp sol alt köşedeki destek butonuna tıklayın.

Açılan seçeneklerden Destek Talebini seçin.

*Yardım Destek Talep Formu sistemdeki ad, soyad, telefon ve e-posta bilgilerinizi otomatik olarak alır.

Mesaj konusunda bilgi ve destek almak istediğiniz modülü seçin.

Mesajınız bölümünde destek alacağınız modül için sorunuzu veya takıldığınız noktayı açık şekilde belirten bir açıklama yazın.

!Teknik destek ekibimiz tarafından anlaşılamayacak kadar kısa yazılan yardım mesaj kayıtları maalesef otomatik olarak silinmektedir.

Son olarak bizlere, aldığınız bir hata varsa bunun ekran görüntüsünü, videosunu gönderebilirsiniz. Bunun için formun altındaki Dosya Seçiniz butonunu kullanabilirsiniz.

*Dosya boyutu 5 MB’tan büyük olmamalıdır.